|
 NEOTRAF ОТ
NEOSOLUTIONS
I.P.G.
Интерактивные решения
для Ваших веб-сайтов. Реальная служба поддержки
мониторинга трафика (реальный режим) на Вашем веб-сайте.
Браузер показа трафика Вашего вебсайта в он-лайн режиме:
Интернет-программа
для общения, помощи, техподдержки клиентов и посетителей
в он-лайн режиме – предусмотренная для интерактивных
веб-сайтов.
Принцип работы
системы:
Сервиснo-мониторинговая программа NeoTraf
работает
в
он-лайн режиме. Программа позволяет использовать
следующие инструменты на Вашем веб-сайте:
>>
При помощи внедрения специального кода информировать
Ваших клиентов и посетителей о режиме Вашего
сервис-центра (он-лайн или оф-лайн).
>>
Ваши клиенты и посетители одним кликом могут связаться с
одним из операторов Вашего сервис-центра и общаться с
ним в он-лайн чат-окне.
>>
В онлайн режиме Вашему оператору доступна определенная
информация о пользователях, находящихся на данный момент
на сайте.
(рис.2)
•
IP пользователя
•
Операционная система и браузер пользователя
•
Резолюция монитора/дисплея пользователя
•
Информация об
интернет-провайдере пользователя
•
Время проведения на сайте пользователя, время выхода из
сайта
•
На какой странице Вашего сайта находится пользователь в
реальном времени
•
С какого сайта/страницы перешел пользователь на Ваш
веб-сайт
•
С помощью специального звукового сигнала узнать о новых
посетителей на Ваш веб-сайт.
•
С помощью специального звукового сигнала (звонок) узнать
о запросе пользователя он-лайн чата с Вашими
операторами.
 >>
В случае, если программа сервиса/поддержки находится в
оф-лайн режиме, посетитель может оставить оф-лайн
сообщение, которое автоматически отправляется на Вашу эл.
почту. Ответить на него можно будет в любое удобное
время.
>>
В первом мониторинговом окне программы Вы получаете
точную информацию о количестве посетителей – в виде
цифровых и графических изображений.
(рис.1)
>>
С помощью админ-панеля программы возможно
добавить/удалить любое количество операторов и
администраторов. (рис.1)
>>
Программа может быть установлена в вашем
веб-хостинговом пространстве (в случае, всех присутствии
необходимых условий для работы системы), или на нашем
сервере – в специально выделенном для этого пакете.
>>
После установки и активации программы Вы получаете всю
необходимую информацию для управления, обслуживания и
связи с пользователями.
>>
Только Вы и Ваши операторы имеют возможность входа в
специальную программную часть – предусмотренную для Вас.
Для
более подробной информации
свяжитесь с
нами
баннерная
реклама на сайте
текстовая
реклама
|
